
銀座に本店を構える老舗百貨店「銀座空丸(からまる)百貨店」に入社した木洩田一郎(こもれだ・いちろう)は、意に反して、怒りまくった客のクレーム対応に追われる「お客様相談室」に配属される。そこは、常軌を逸したクレームが怒濤のように寄せられるばかりでなく、室長をはじめとした部員たちも、木洩田の理解を超えた「つわもの」ばかりだった。未曾有の「苦情社会」に必読のリアルクレームエンターテイメント! 作者は鈴木 マサカズ / 関根 眞一。 出版社は講談社。 掲載誌はモーニング。 現在5巻まで刊行。 最新刊発売日は2016-09-23。 読者評価 3.18 / 5。